1. Qué es esta página
Un subencargado del tratamiento es un tercero que trata datos personales por cuenta nuestra. En esta página figuran todos ellos. Es la lista de referencia a la que remite el Acuerdo de Tratamiento de Datos que firmamos con cada cliente.
A continuación, la plataforma y el sitio web se presentan por separado, porque no suponen el mismo riesgo. Los datos empresariales de los clientes los almacena y trata Amazon Web Services dentro de la Unión Europea. Los subencargados del sitio web nunca tienen acceso a ellos.
2. Plataforma Sky y app móvil
Amazon Web Services almacena y trata los datos empresariales de los clientes dentro de la Unión Europea. Expo, Apple y Google solo transmiten notificaciones push y actualizaciones de la app: reciben un token del dispositivo y el texto de una notificación, nunca los datos del espacio de trabajo en sí. Google Workspace alberga nuestro propio correo electrónico, incluido lo que usted envía al soporte.
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Amazon Web Services — Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo) | Alojamiento, bases de datos y caché; inferencia de modelos a través de Amazon Bedrock; voz a través de Amazon Nova Sonic, Amazon Transcribe y Amazon Polly; correo electrónico transaccional a través de Amazon SES | Unión Europea (eu-west-1, Irlanda; eu-north-1, Estocolmo, para la voz; otras regiones de la UE a través de los perfiles de inferencia UE de Bedrock) |
| Expo — 650 Industries, Inc. (EE. UU.) | Entrega de notificaciones push y de actualizaciones inalámbricas (over-the-air) a la app Sky by SkyFirstLabs | Estados Unidos |
| Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging — Apple Inc. / Google LLC | Entrega final de las notificaciones push al dispositivo | Estados Unidos y otros |
| Google Workspace — Google Ireland Ltd | Correo electrónico de la empresa, incluidos los buzones de soporte y de privacidad | Unión Europea / Estados Unidos |
La app Sky by SkyFirstLabs no contiene ningún SDK de terceros de analítica ni de notificación de fallos. Si contratamos un proveedor de supervisión de errores, figurará aquí antes de que empiece a tratar datos.
3. Sitio web, marketing y ventas
Estos subencargados tratan datos de contacto y de prospección procedentes de skyfirstlabs.com. No tienen acceso a ningún espacio de trabajo de los clientes.
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel — Vercel Inc. (EE. UU.) | Alojamiento del sitio web, distribución en el borde de la red (edge), analítica de producto | Estados Unidos |
| Google Analytics 4 — Google Ireland Ltd / Google LLC | Analítica del sitio web con anonimización de la IP, cargada solo con consentimiento | Unión Europea / Estados Unidos |
| Resend — Resend, Inc. (EE. UU.) | Envío de correo electrónico transaccional para las respuestas al formulario de contacto | Estados Unidos |
| HubSpot — HubSpot, Inc. (EE. UU. / UE) | CRM para la gestión de leads y de cuentas | Unión Europea / Estados Unidos |
| Instantly — Instantly.ai | Envío de correo electrónico saliente para la prospección B2B | Estados Unidos |
| Calendly — Calendly LLC (EE. UU.) | Programación de reuniones para las llamadas de descubrimiento | Estados Unidos |
Cuando un subencargado está establecido fuera del Espacio Económico Europeo, nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el destinatario está certificado y, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Consulte la sección 7 de la Política de Privacidad.
4. Cómo le notificamos los cambios
Antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar datos de los clientes, actualizamos esta página y lo notificamos a los clientes afectados en la dirección de contacto que figura en su contrato, de conformidad con el Acuerdo de Tratamiento de Datos. Los clientes pueden oponerse por motivos razonables de protección de datos.
Para recibir avisos de los cambios, escriba a info@skyfirstlabs.com y le añadiremos a la lista de notificaciones.
5. Historial de cambios
- 16 de octubre de 2026 — Se añade Expo (650 Industries, Inc.) para las notificaciones push y las actualizaciones de la app; se incluyen en la lista los servicios push de Apple y Google y Google Workspace. La entrada de Amazon Web Services indica ahora la voz (Nova Sonic en Estocolmo, Transcribe, Polly) y el correo electrónico (SES). Estos subencargados ya se utilizaban; esta página los registra a partir de ahora.
- 2 de agosto de 2026 — Primera publicación de esta página. No se añadió ni se retiró ningún subencargado; se registran los que ya se describían en la Política de Privacidad.