1. O que é esta página
Um subcontratante é um terceiro que trata dados pessoais por nossa conta. Esta página lista todos. É a lista de referência para a qual remete o Acordo de Tratamento de Dados que celebramos com cada cliente.
A plataforma e o site são apresentados separadamente abaixo, porque não representam o mesmo risco. Os dados empresariais dos clientes são armazenados e tratados pela Amazon Web Services dentro da União Europeia. Os subcontratantes do site nunca têm acesso a esses dados.
2. Plataforma Sky e app móvel
A Amazon Web Services armazena e trata os dados empresariais dos clientes dentro da União Europeia. A Expo, a Apple e a Google apenas transportam notificações push e atualizações da app: recebem um token do dispositivo e o texto de uma notificação, nunca os dados do espaço de trabalho propriamente ditos. O Google Workspace aloja o nosso próprio email, incluindo o que envia ao suporte.
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Amazon Web Services — Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo) | Alojamento, bases de dados e cache; inferência de modelos através do Amazon Bedrock; voz através do Amazon Nova Sonic, Amazon Transcribe e Amazon Polly; email transacional através do Amazon SES | União Europeia (eu-west-1, Irlanda; eu-north-1, Estocolmo, para a voz; outras regiões da UE através dos perfis de inferência UE do Bedrock) |
| Expo — 650 Industries, Inc. (EUA) | Entrega de notificações push e de atualizações remotas (over-the-air) à app Sky by SkyFirstLabs | Estados Unidos |
| Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging — Apple Inc. / Google LLC | Entrega final das notificações push ao dispositivo | Estados Unidos e outros |
| Google Workspace — Google Ireland Ltd | Email da empresa, incluindo as caixas de correio de suporte e de privacidade | União Europeia / Estados Unidos |
A app Sky by SkyFirstLabs não contém nenhum SDK de terceiros de estatística ou de relatórios de falhas. Se contratarmos um fornecedor de monitorização de erros, este passará a constar desta página antes de começar a tratar dados.
3. Site, marketing e vendas
Estes subcontratantes tratam dados de contacto e de prospeção provenientes de skyfirstlabs.com. Não têm acesso a nenhum espaço de trabalho dos clientes.
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Vercel — Vercel Inc. (EUA) | Alojamento do site, distribuição na periferia da rede (edge), estatísticas de produto | Estados Unidos |
| Google Analytics 4 — Google Ireland Ltd / Google LLC | Estatísticas do site com anonimização do IP, carregadas apenas mediante consentimento | União Europeia / Estados Unidos |
| Resend — Resend, Inc. (EUA) | Envio de email transacional para as respostas ao formulário de contacto | Estados Unidos |
| HubSpot — HubSpot, Inc. (EUA / UE) | CRM para a gestão de leads e de contas | União Europeia / Estados Unidos |
| Instantly — Instantly.ai | Envio de email de saída para prospeção B2B | Estados Unidos |
| Calendly — Calendly LLC (EUA) | Marcação de reuniões para chamadas de descoberta | Estados Unidos |
Quando um subcontratante está estabelecido fora do Espaço Económico Europeu, baseamo-nos no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA se o destinatário estiver certificado e, caso contrário, nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia. Consulte a secção 7 da Política de Privacidade.
4. Como o notificamos de alterações
Antes de um novo subcontratante começar a tratar dados de clientes, atualizamos esta página e notificamos os clientes afetados no endereço de contacto que consta do respetivo contrato, nos termos do Acordo de Tratamento de Dados. Os clientes podem opor-se por motivos razoáveis de proteção de dados.
Para ser informado das alterações, escreva para info@skyfirstlabs.com e acrescentamo-lo à lista de notificações.
5. Histórico de alterações
- 16 de outubro de 2026 — Acrescentada a Expo (650 Industries, Inc.) para notificações push e atualizações da app; passam a constar da lista os serviços push da Apple e da Google e o Google Workspace. A entrada da Amazon Web Services passa a indicar a voz (Nova Sonic em Estocolmo, Transcribe, Polly) e o email (SES). Estes subcontratantes já estavam em utilização; esta página passa a registá-los.
- 2 de agosto de 2026 — Primeira publicação desta página. Nenhum subcontratante foi acrescentado ou retirado; esta publicação regista os subcontratantes já descritos na Política de Privacidade.